Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Студія йоги FlowNest (далі - "Студія", "ми", "наш") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам довіряєте. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адресу електронної пошти
• Інформацію про рівень досвіду йоги
• Медичну інформацію, яка може вплинути на практику йоги (за вашою згодою)
• Інформацію про відвідування занять та програми
• Технічну інформацію про використання веб-сайту (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

• Організації та проведення занять йоги
• Консультацій та індивідуального планування програм
• Зв'язку з вами щодо розкладу, змін у програмах та заходах
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки під час занять
• Виконання договірних зобов'язань
• Маркетингових комунікацій (лише за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі: вашої явної згоди; необхідності виконання договору про надання послуг; наших законних інтересів у забезпеченні якості послуг та безпеки; вимог українського законодавства.

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг (наприклад, медичним працівникам у випадку надзвичайної ситуації) або вимагається законодавством України. Усі треті сторони зобов'язуються дотримуватися аналогічних стандартів захисту персональних даних.

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки або вимагається законодавством. Дані клієнтів зберігаються протягом періоду активного членства плюс 3 роки після закінчення відносин для можливих правових вимог. Технічні дані веб-сайту зберігаються не більше 12 місяців.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки ваших даних
• Портабельності ваших даних
• Відкликати згоду на обробку в будь-який час
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші заходи безпеки включають шифрування даних, контроль доступу, регулярне навчання персоналу та періодичні аудити безпеки.

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності. Дата останнього оновлення завжди вказується у верхній частині документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

12. Особливі категорії даних

Якщо ви надаєте інформацію про стан здоров'я або фізичні обмеження, ми обробляємо ці дані виключно для забезпечення вашої безпеки під час занять. Такі дані обробляються лише за вашою явною згодою та зберігаються з підвищеним рівнем захисту.